Satış Sonrası Hizmetler » Yol Yardım
Mtv Otomotiv Yol yardım, yolda kalan müşteri araçlarına acil çözüm bulunması amacına hizmet eder. Yolda kalan müşterinin servisimizi araması ile başlayan süreçler çözüm bulunana kadar devam eder. Problemin içeriği ne olursa olsun her türlü yardım ve desteği sağlayacağımızı şimdiden taahhüt ederiz. 7/24 hizmet anlayışına sahip olduğumuz yol yardım departmanı günün her saatinde hizmetinize hazırdır. Yolda çözüme kavuşmayan durumlarda ise 7/24 çekicimiz mevcut olup ilgili araç servisimize arzu edildiğinde çekicimizle ulaşımı sağlanır.
 
Servis randevu ve talepleriniz için (0212) 678 01 01 nolu telefonu arayabilirsiniz.
 
Yolda kalan araçlara verilen hizmetler 
  • anahtarın içeride kalmasından dolayı camı kırmadan kapı açma işlemi
  • akü boşalmasından kaynaklı akü takviyesi 
  • yakıt bitmesisinden kaynaklı maduriyetler ve sistem hava alma işlemleri 
  • seyir halinde vaya rölantide oluşan motor arıza kayıtları vb elektronik arızalar
  • lastik patlamasından kaynaklı durumlar vb.
MTV Otomotiv  Yol Yardım araç sahibinden aşağıdaki bilgileri ister: 
  • Adı soyadı 
  • Aracın kilometresi 
  • Araçtaki kişi sayısı 
  • Aracın plaka ve şasi numarası
  • Aracın bulunduğu yer
  • Aracın trafiğe çıkış tarihi
  • Temas kurulabilecek telefon numarası
  • Problemin ne olduğu ve içeriği
MTV Otomotiv Yol Yardım Aracında Bulunan Yedek Parça Listesi
  • Buji (Tüm modeller)
  • Yağ tapa contası ve yağ tapası
  • V kayışı, direksiyon kayışı, klima kayışı(Tüm modeller)
  • Termostat
  • Yağfilitresi(tüm modeller)
  • Hava filitresi (tüm modeller)
  • Yakıt filitresi (tüm modeller)
  • Benzin pompası(tüm modeller)
  • Far ve stop ampulleri (tüm modeller)
  • Her amperden sigorta
  • Far rölesi
  • Güçrölesi
  • Buji kabloları(tüm modeller)
  • Temizleyici, yapıştırıcısarf malzemeleri