Satış Sonrası Hizmetler » Mekanik Müşteri Kabul

Satış sonrası müşterilerin araçlarında oluşan mekanik arızalarının veya periyodik bakım ihtiyaçlarının kayıt altına alındığı ve gerekli ihtiyaca yönelik iş takibinin müşteri kabulden teslimat aşamasına kadar yapıldığı bölümdür.

Bu bölümde çalışan personeller her marka araç standartlarında kademeli olarak eğitim görmüş sertifikalı personel kadrosundan oluşmaktadır.

Servis danışmanları, gerekli kayıtları firmamızın kullanmış olduğu UASİS  programına aktarmaktadır. Geçmişe dönük yapılan işler, müşteriye iletilmesi gereken notlar bu programda saklanmaktadır. Firmamızın garanti prosedürü bu program sayesinde sağlıklı işler.

Mekanik Servis Danışmanları görev tanımında Servis Müdürü’ne bağlıdır. Bir Mekanik Servis Danışmanı günde en fazla 15 müşteriye bakabilir.

Servis randevu ve talepleriniz için (0212) 678 01 01 nolu telefonu arayabilirsiniz.

Görüntünün olası içeriÄ?i: iç mekanOtomatik alternatif metin yok.Görüntünün olası içeriÄ?i: oturma odası ve iç mekan